Закрыть окно
Введите логин и пароль, указанные при регистрации.
  Логин:  
Пароль:
- запомнить на этом компьютере
Забыли пароль?
Регистрация
АНКЕТА
Поля формы обозначенные значком * - обязательны для заполнения.
  Имя:  
Пол*:
Возраст*:
Социальный статус*:
Семейное положение:
Количество детей:
Контактный телефон:
Email:

Авторизация

Как составить резюме
Разработка программного обеспечения для торговли в интернет

Просмотр резюме

Резюме № 428 (Статус: В открытом доступе)
Дата публикации: 28.01.2016

специалист

Губинская Анна Андреевна
Уровень дохода:
30000 руб.
Режим работы:
Сменный график работы
Место работы:
Работа на территории работодателя

(Для просмотра полной контактной информации необходимо авторизоваться или зарегистрироваться. Регистрация для соискателей и работодателей - бесплатная.)
Личная информация
Страна:
Россия
Город:
Санкт-Петербург
Образование:
Высшее
Дата рождения:
24.07.1989 (28 лет)
Пол:
Женский
Брак:
Не состоит
Дети:
Нет
Опыт работы
Период работы:
С декабря 2015 года по январь 2016 года
Должность:
продавец-консультант
Наименование организации:
ПАО " Мегафон Ритейл"
Описание деятельности:
Должностные обязанности и достижения:
• Продажа мобильных устройств и аксессуаров
• Консультирование Клиентов
• Подключение и обслуживание абонентов «МегаФон»
• Решение организационных вопросов (открытие, закрытие салона‚ ведение отчетности по продажам‚ выкладка нового товара)
Период работы:
С ноября 2013 года по декабрь 2015 года
Должность:
специалист
Наименование организации:
ПАО " Ростелеком"
Описание деятельности:
Должностные обязанности и достижения:
• Формирование отчетности,
• Работа с корректировками платежей
• Выполнение работ по ручному вводу оплат, поступивших от клиентов
• Формирование в автоматизированной системе расчетов (АСР) исходящих и входящих бухгалтерских справок
•Оформление документов и ввод в АСР информации для проведения возвратов платежей клиентам
• Осуществление расчетов по всем видам деятельности
• Проведение расчетов с операторами связи по централизованным договорам МРФ в автоматизированных системах расчетов (АСР)
• Ввод в АСР услуг по централизованным договорам, ввод абонентских данных, корректировка реквизитов.
• Ввод начислений по нетрафиковым, непостоянным и непрофильным услугам в АСР
• Разнесение оплат на лицевые счета клиентов на основании данных, полученных от финансового отдела (поступление по расчетному счету) и от бухгалтерии (взаимозачеты, внутрихозяйственные расчеты, векселя).
• Проверка результатов ежемесячного биллинга в АСР
• Формирование расчетно-платежных документов, актов сверки расчетов с клиентами по запросу от финансового отдела и отправляет их по электронной почте
• Замещение руководителя отдела на время отпуска с выполнением всех обязанностей
Период работы:
С февраля 2011 года по февраль 2013 года
Должность:
специалист
Наименование организации:
ПАО " Мегафон"
Описание деятельности:
Должностные обязанности и достижения:
• Прием входящих звонков, совершение исходящих(телемаркетинг)
• Продажа, продвижение услуг и товаров компании
• Прием факсимильных и электронных сообщений
• Разрешение конфликтных ситуаций с клиентами (менеджер контактного центра по работе с конфликтными клиентами)
• Обслуживание VIP клиентов компании, юридических лиц, индивидуальных предпринимателей и корпоративных клиентов
• Встреча с генеральным директором за отличную работу в компании
• Имею много грамот,как лучший сотрудник VIP направления, как лучший по продажам
• Составление обучающей программа для сотрудников
• Проведение тренингов продаж, алгоритма разговора
• Проведение индивидуальных тренингов с операторами по продажам, по ошибкам в разговоре с клиентами
Период работы:
С апреля 2010 года по ноябрь 2010 года
Должность:
продавец
Наименование организации:
ОАО " Компьютерный Мир"( DNS)
Описание деятельности:
Должностные обязанности и достижения:
• Консультирование покупателей и оформление продажи
• Выкладка товара в торговом зале
• Контроль за наличием ценников на выставленный товар
• Поддержание витрин торгового зала в чистоте
• Демонстрация товара и проверка его работоспособности
• Увеличение объемов продаж
• Осуществление инвентаризации
• Работа с кассой
Образование
Наименование учебного заведения:
Государственный университет морского и речного флота имени адмирала С.О. Макарова
Год окончания:
2013
Факультет:
финансы и кредит
Специальность:
экономист
Диплом:
О моей работе:
• Коммуникабельность, активная жизненная позиция, обучаемость
• Нацеленность на результат
• Стрессоустойчивость
• Лидерские способности
• Умение работать в команде, в режиме многозадачности
• Стремление к развитию и профессиональному росту
• Знание программ: SBMS, Клиент,Банковские платежи(BIS выписка банка), BIS агенты, KV&FL файлы, BIS Клиент,ЕСЭД,SAP,1С 8.1 розница,BIS электронные платежи,Customer Service, Avayi, Word, Excel, Mirosoft Outlook, Internet, CRM_CMS, Телеопти 6,7 версии,КПЗ( ИСС) работа с факсом и факсовыми программами, Логистика документов.
Яндекс.Метрика
Rambler's Top100